Kapten & Son reviews

Vorige week een rugzak besteld. Ik wilde deze ruilen. Ik kreeg alleen maar standaard mails, zonder dat er werd ingegaan op mijn vraag. De rugzak werd binnen 3 dagen geleverd. Dat wel. Ik wilde het retourneren. Nergens een nota ontvangen met het artiklenr. Via mail gevraagd om te retourneren. Weer 2 x een standaard mail. Later een mail met een link ontvangen hoe te retourneren. Deze werkte niet. Uiteindelijk via een omweg een Duits label gekregen. - Je kunt niet via Afterpay betalen.- Je kunt niet bellen naar Nederland.- Je kunt niet ruilen in een Kapten and Son winkel. Dit geprobeerd.- Schriftelijk contact moeizaam dus en geen antwoord direct gericht op je vraag.- En nog € 4,50 betalen voor retourneren.

Datum van ervaring: 27 november 2022